Fraudes en el póker en línea: 7 tipos comunes y cómo prevenirlos

El póker no es tan solo entretenimiento, sino también una oportunidad para hacerse de dinero. Por desgracia, existen personas con cero interés en divertirse y que desean obtener dinero a como dé lugar. Como resultado, padecemos del fenómeno conocido como fraudes en el póker en línea. En este artículo, presentaremos los diferentes tipos de fraudes y las formas en que se pueden prevenir.

Por qué es importante

A primera vista, los operadores de póker en línea podrían hacer caso omiso de las trampas, ya que reciben un rake (comisión) de cualquier forma. Pero este enfoque causa una pérdida considerable de reputación. Jugar con tramposos no produce ningún placer, a la vez que se pierde dinero.

Sin embargo, algunos tipos de fraudes generan pérdidas monetarias directamente a los operadores. En 2020, el costo del cibercrimen global alcanzó más de 1 trillón de dólares americanos. El aumento de la popularidad del póker en línea durante la pandemia también abrió el apetito de los estafadores. De acuerdo con el Q1 2020 Fraud and Abuse Report (Informe de fraudes y abuso del primer trimestre de 2020) de Arkose Labs, el nivel general de ataques en la industria de juegos en línea creció en un 30%.

Así que cualquier operador de póker en línea debe contrarrestar la actividad de los defraudadores para poner a salvo su dinero y su reputación.

Tipos de fraudes en el póker en línea

Revisemos los métodos más comunes usados por los estafadores.

Cuentas múltiples

Como lo menciona el informe de Arkose Labs, el mayor índice de crecimiento de ataques en iGaming se relaciona con los fraudes realizados por nuevas cuentas. Hay varias formas específicas de usar cuentas múltiples en el póker en línea.

Gnoming

Es uno de los esquemas más populares para hacer trampa en póker en línea. Una persona usa dos o más cuentas para jugar en una mesa. El estafador ve más cartas y cuenta con más posibilidades de ganar.

Traspaso de fichas

Las cuentas múltiples se pueden usar no solo para obtener una ventaja deshonesta en el juego, sino también para traspasar fichas de una cuenta a otra. Puede ser una forma de lavado ilegal de dinero (por ejemplo, obtener dinero de una tarjeta de crédito robada).

Abuso de bonos

Varios operadores de póker en línea ofrecen bonos sin depósito para atraer nuevos jugadores. Los estafadores pueden crear varias cuentas para recibir esos bonos, traspasarlos a una de esas cuentas y después hacer un retiro del efectivo.

Chantajes

En algunos países existen leyes sobre juegos responsables. Cuando una persona se categoriza como alguien con problemas de juego, los operadores se ven obligados a limitar sus actividades. Los defraudadores a menudo se declaran a sí mismos como ludópatas, inician una sesión en una cuenta alterna y rebasan los límites establecidos. Después, le echan la culpa al operador por violar la ley y demandan un pago para no denunciarlos.

Colusión

Dos o más estafadores pueden jugar en una mesa, cooperando entre ellos. Ellos conocen las cartas de cada uno y actúan de forma premeditada para sacar dinero de jugadores honestos.

Bots de póker

Existe un tipo de software que puede jugar en línea por sí mismo, eligiendo las tácticas más adecuadas. Un jugador real puede vencerlo, pero el bot cuenta con ventajas deshonestas. Nunca se cansa ni refleja entusiasmo o emoción alguna. Prácticamente está diseñado para ganar a largo plazo.

Hackeo

Este es el método más complicado y, al mismo tiempo, más peligroso de fraude. No tiene caso descifrar la aplicación cliente porque la plataforma no envía ninguna información que el jugador no deba conocer, como las cartas de su adversario. Pero un estafador puede obtener acceso de forma ilegal a la información del servidor y ver todas las cartas.

Cómo prevenir fraudes en el póker en línea

No existe una forma universal para prevenir las estafas. Cada una de las medidas preventivas puede eludirse. Por lo tanto, se recomienda usarlas como parte de un proceso riguroso.

Verificación de identidad (KYC)

En varios países, los operadores deben usar herramientas de verificación de identidad (KYC). La verificación rigurosa de usuarios ayuda a asegurarse de que el jugador sea la persona que dice ser. El requisito de cargar documentos dificulta el uso de cuentas múltiples y bots.

Identificación de jugadores

Usted debe conservar los datos de todos los inicios de sesión al juego. Cada vez que una persona intente iniciar una sesión, debe comprobar su dirección IP, dispositivo, huella de navegador, etc. Después, el sistema debe comprobar si existen coincidencias en la base de datos. Si dos o más jugadores están usando el mismo dispositivo o dirección IP, eso suele indicar el uso de cuentas múltiples.

En ocasiones, cuando un jugador pierde una cantidad considerable de dinero y se altera demasiado, decide denunciar el robo de su tarjeta o de su cuenta. En este escenario, quien jugó póker fue un ladrón, en vez del dueño de la tarjeta o de la cuenta. La comprobación de inicios de sesión y la verificación de identidad (KYC) ayudan a detectar este tipo de engaños y prevenir solicitudes falsas de reembolsos.

Exigencia de contraseñas fuertes

A pesar del uso de credenciales, los estafadores pueden conseguir el acceso a las cuentas de otros jugadores. Para evitar esto, se sugiere establecer requisitos para que las contraseñas incluyan un número mínimo de caracteres, mayúsculas y minúsculas, y símbolos especiales. La autenticación de dos factores también puede ser de utilidad.

Análisis del juego

El comportamiento de los jugadores puede indicar señales de fraude. Por ejemplo, puede comparar las posibilidades de ganar de cada mano de un jugador contra sus estadísticas reales. Si una sesión de tiempo extendido presenta un nivel de victorias elevado y estable, esto puede indicar el uso de bots. La colusión también presenta señales específicas. Solo necesita usar software especial para analizarlas y detectarlas. El análisis detallado del juego también le permite identificar patrones de juego específicos (manipulación del tamaño de la apuesta, fuerza de la mano usada para jugar, etc.) que podrían llevar a detectar bots o redes de bots.

Por ejemplo, el sistema contra fraudes de EvenBet asigna una calificación a las acciones sospechosas. Si la calificación alcanza un nivel elevado, el sistema emite un aviso a los administradores o saca al jugador del sitio automáticamente, dependiendo de su configuración.

Cómo castigar a un defraudador

Si el fraude es evidente y se puede probar con facilidad, puede suspender al jugador y denunciarlo a las autoridades. Pero desafortunadamente, no es tan fácil estar totalmente seguro de que un jugador esté cometiendo un fraude. En este caso, usted puede establecer algunas restricciones para prevenir las trampas.

Por ejemplo, el sistema contra fraudes de EvenBet le permite restringir que ciertos jugadores jueguen en la misma mesa o participen en el mismo torneo, si sospecha que se trata de cuentas múltiples o colusión.

Ponga atención a la seguridad

Para prevenir fraudes, debe encontrar el servidor y la solución de base de datos más seguros. También debe organizar la administración cuidadosamente. Configure los niveles de acceso para sus empleados, y asigne responsabilidades claras a cada uno.

EvenBet Gaming presta particular atención al problema. Contamos con la certificación ISO 27001 que prueba que administramos la seguridad de la información de acuerdo con las mejores prácticas internacionales.

EvenBet Gaming integra soluciones contra fraudes para los proyectos de nuestros clientes, y también proporciona soporte. Nuestros expertos están siempre dispuestos para ayudarle a detectar juegos deshonestos en aquellos casos complicados. Le invitamos a preguntar sobre los detalles en la plataforma de EvenBet Poker.