¿Existen herramientas de marketing integradas?
Nuestra plataforma cuenta con una amplia gama de herramientas de marketing integradas para que pueda captar y fidelizar a sus usuarios. Se trata de un módulo de afiliación, un módulo de promoción, un CRM que permite segmentar y dirigirse a grupos específicos de jugadores con juegos y promociones, correo electrónico y herramientas de notificación.
¿Qué idiomas son compatibles?
El software está originalmente en inglés y totalmente localizado a los idiomas español, portugués (Brasil), francés y ruso. El back-office es compatible con alemán, croata, italiano, turco, chino, coreano, hebreo, vietnamita y tailandés. Las aplicaciones cliente también admiten estos idiomas, además de persa (farsi), georgiano, checo, mongol, hindi, malayo, tailandés y vietnamita.
¿Ofrecen juegos de casino y apuestas deportivas?
Ofrecemos más de 35 juegos de póker y de cartas populares desarrollados por nuestro equipo interno. Además, ofrecemos una plataforma de juegos, y puedes elegir los juegos que desees de la lista de más de 7000 juegos de los principales proveedores del mundo, como juegos de casino, apuestas deportivas, deportes virtuales, tragamonedas, etc.
¿Su plataforma admite tecnologías criptográficas?
Nuestra plataforma soporta varias tecnologías basadas en blockchain. En tu proyecto puedes utilizar cripto pagos, NFT, web3, etc. Contáctanos para conocer más detalles.
¿Puedo tener la demo?
Puedes probar nuestro software como si fueses un usuario. Puedes probar la versión web en nuestro sitio web, y las aplicaciones móviles de demostración de EvenBet están disponibles en AppStore y Google Play. Además, puedes reservar la demo de las funciones de back-office, sólo tienes que ponerte en contacto con nuestros managers.
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¿Existe alguna restricción para los diferentes países?
No restringimos la oferta a ningún país. Sin embargo, el operador es responsable del cumplimiento de las leyes locales relacionadas con el juego.
¿Ofrecen ustedes servicios de instalación y despliegue?
Sí, podemos tanto proporcionar consultas y documentación como ayudar a nuestros clientes a desplegar su software de juego. En el caso del alquiler y la red, nos encargamos de todos los trámites necesarios para el lanzamiento técnico de un proyecto. Si lo deseas, podemos poner a tu disposición nuestros servidores o puedes utilizar los tuyos. Podemos encargarnos de toda la parte técnica, si fuese necesario, para que no tengas nada de lo que preocuparte.
¿Y la integración de sistemas de pago?
Nosotros te lo proporcionamos. Por ahora, hemos realizado más de 30 integraciones de sistemas de pago populares que han demostrado funcionar perfectamente. Además, también podemos integrar sistemas de pago en criptomoneda y fiat de tu elección o incluso los tuyos propios.
¿Puedo integrar su software con mi propio sitio web?
Por supuesto que sí. Las opciones de integración están disponibles para cualquier sitio web, y nuestro software admite la integración API con los sitios web. Disponemos de una API Web bien estructurada basada en la especificación JSON. La integración de pagos se gestiona fácilmente a través de la API de monedero o monedero de transferencia. Proporcionaremos toda la ayuda necesaria para realizar la integración de la base de datos del usuario.
¿Cuánto durará el proceso de integración si no necesito opciones personalizadas y realizaré la instalación por mi cuenta?
Si no necesitas opciones personalizadas y/o personalización en general, todo lo que tenemos que hacer es llegar a aprobar un determinado diseño de interfaz de usuario. Este proceso indeterminado puede tener varias iteraciones y tardar hasta 1 mes. Una vez que se apruebe la interfaz de usuario estaremos listos para entregar un producto. De lo contrario, puedes integrar nuestro software con un esquema de diseño estándar (con un logotipo cambiado) en 2-3 días después de la compra, y luego reemplazar la interfaz de usuario con una nueva.
¿Ofrecen sesiones de formación para el equipo de operaciones?
Sí, podemos organizar una sesión de formación y nuestro especialista enseñará a su equipo a utilizar el back-office y responderá a todas sus preguntas.
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¿Qué servidores se necesitan?
Nuestra plataforma es compatible con todos los tipos de servidores habituales, incluidos los servidores en nube. Póngase en contacto con nuestros managers para obtener más información.
¿Cuántos jugadores pueden jugar al mismo tiempo?
En realidad, no hay límite en el número de jugadores. Todo depende del hardware del servidor.
¿Tengo que preocuparme por mi seguridad?
Toda la información sensible se encuentra en los servidores y no está expuesta a terceros. Todo lo que tienes que hacer es elegir una ubicación de servidor fiable (si te unes a una red, ya lo hemos hecho). Todas las amenazas potenciales se eliminan a nivel de servidor; las conexiones de los clientes están encriptadas. Además, podemos añadir la autorización de dos factores para asegurar el inicio de sesión de los usuarios. No es posible manipular tarjetas ni combinaciones, ya que nuestro software se basa en datos aleatorios de hardware y en un generador de números aleatorios certificado que utiliza funciones criptográficas seguras proporcionadas por el sistema. Además, nuestra plataforma admite el cifrado de extremo a extremo del tráfico y la base de datos.
¿Proporcionan protección contra ataques DDoS?
Si te preocupa la posibilidad de que se produzcan ataques DDoS, puedes utilizar servicios proxy para ocultar la información de tu servidor real.
¿Qué tipo de generador de números aleatorios utiliza su software?
Para nuestro software de juegos, utilizamos ISAAC, un rápido generador criptográfico de números aleatorios. Se utilizan datos verdaderamente aleatorios como vector de inicialización. La inicialización de datos aleatorios se realiza periódicamente, lo que excluye cualquier predicción de resultados. Además, nuestro software de servidor admite RNG de hardware externo.
¿Cómo puedo estar protegido contra el fraude?
Para EvenBet Póker, hemos creado un sistema antifraude bastante sofisticado que controla las situaciones de fraude más comunes: partidas negociadas, uso de multi-cuentas, chip dumping, etc. En particular, nuestra plataforma soporta la detección de IP, jugador cercano y colusión, y protege de los bots. Además, el administrador de todo nuestro software de juego tiene todas las posibilidades para bloquear a determinados usuarios y establecer diferentes límites.
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¿Su software es personalizable?
Lo es, completamente. Puedes ponerte en contacto con nuestros administradores para hablar de un nuevo juego, función o modificación de la interfaz de usuario.
Quiero un nuevo tipo de juego o una opción específica que no ofrezcan. ¿Qué debo hacer?
Trabajamos constantemente en nuestro software introduciendo nuevas funciones y tipos de juego, así que lo más probable es que lo único que tengas que hacer sea cambiar la configuración del servidor. En nuestra plataforma, disponemos de la herramienta “Game Constructor” que permite modificar las partidas existentes, cambiando el número de cartas y jugadores, la visibilidad de las cartas, los valores de las combinaciones, etc. Pero si todavía no encuentras lo que necesitas, podemos desarrollar e implementar casi cualquier característica que puedas imaginar con un coste adicional. El desarrollo es posible en cualquier fase, tanto para un proyecto nuevo como para uno ya existente. También es posible el desarrollo exclusivo a medida.
¿Puedo tener mis propios gráficos?
Si lo necesitas, puedes personalizar totalmente los gráficos. Las opciones básicas de personalización (colores personalizados, logotipo) se proporcionan con la licencia de etiqueta blanca sin coste adicional.
¿Hay algún límite de personalización?
No, no hay ninguno. Puedes solicitar tantas modificaciones como necesites.
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¿Ofrecen opciones de soporte?
Ofrecemos soporte de por vida y actualización a nuevas versiones de software para nuestros clientes. Además, puedes adquirir algunas de las opciones ampliadas, como un mánager de soporte dedicado o asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.
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