FAQ

Verifique estas perguntas frequentes sobre os produtos e serviços EvenBet Gaming!

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Integração

  • Você fornece instalação e implantação?
    Sim, podemos fornecer consultas, documentação e ajudar nossos clientes a implantar seu software de jogos. Para aluguel e rede, tratamos de todos os procedimentos necessários para o lançamento técnico de um projeto. A seu pedido, podemos disponibilizar nossos servidores para uso ou você pode usar o seu. Podemos assumir toda a parte técnica, se necessário, para que você não tenha nada com que se preocupar.
  • E quanto à integração de sistemas de pagamento?
    Nós fornecemos isso. Até agora, já realizamos a integração de mais de 30 sistemas de pagamento populares que provaram funcionar perfeitamente. Além disso, também podemos integrar sistemas de pagamento de criptomoedas de sua escolha ou até mesmo o seu próprio.
  • Posso integrar o seu software ao meu próprio site?
    Claro. As opções de integração estão disponíveis para qualquer site da Web e nosso software oferece suporte à integração de API com os sites. Temos uma API da Web bem estruturada com base na especificação JSON. A integração do pagamento é gerenciada facilmente por meio de API de carteira contínua ou carteira de transferência. Forneceremos toda a ajuda necessária para realizar a integração do banco de dados dos usuários.
  • Quanto tempo levará o processo de integração se eu não precisar de opções personalizadas e irei realizar a instalação do meu lado?
    Se você não precisa de nenhuma opção personalizada ou personalização em geral, tudo o que precisamos fazer é chegar a um determinado design de IU aprovado. Esse processo indeterminado pode ter várias iterações e levar até 1 mês. Contanto que você aprove a IU, estaremos prontos para entregar um produto. Caso contrário, você pode integrar nosso software a um esquema de design padrão (com um logotipo alterado) em 2 a 3 dias após a compra e, em seguida, substituir a IU por uma nova.

Segurança e Servidor

  • Tenho que me preocupar com minha segurança?
    Todas as informações confidenciais estão localizadas nos servidores e não são expostas a terceiros. Tudo o que você precisa fazer é escolher um local de servidor confiável (se você estiver entrando em uma rede, já fizemos isso). Todas as ameaças potenciais são eliminadas no nível do servidor; as conexões do cliente são criptografadas. Se você está preocupado com a possibilidade de DDOS, você pode, opcionalmente, usar os serviços de proxy para ocultar as informações reais do seu servidor. Além disso, podemos adicionar uma autorização de dois fatores para proteger o login dos usuários. Nenhuma manipulação de cartas ou resultados é possível, uma vez que nosso software é baseado em dados de hardware aleatórios e um Gerador de Números Aleatórios certificado, utilizando funções criptográficas seguras fornecidas pelo sistema.
  • Que tipo de Gerador de Número Aleatório seu software usa?
    Para o nosso software de jogos, usamos ISAAC, um gerador de números aleatórios criptográficos rápido. Dados verdadeiramente aleatórios são usados ​​como vetor de inicialização. A inicialização de dados aleatórios é feita periodicamente, o que exclui qualquer previsão de resultado. Além disso, nosso software de servidor oferece suporte a hardware externo RNG.
  • Como posso estar protegido contra fraudes?
    Para EvenBet Poker, criamos um sistema antifraude bastante sofisticado que monitora as situações de fraude comuns - jogos negociados, uso de múltiplas contas, despejo de fichas, etc., e protege contra bots. Além disso, o administrador de todo o nosso software de jogo tem todas as possibilidades de bloquear certos usuários e definir limites diferentes.

Personalização e desenvolvimento personalizado

  • O seu software é personalizável?
    Sim, completamente. Você pode adicionar qualquer novo jogo, recurso ou modificação da IU a ele.
  • Quero ter um novo tipo de jogo ou uma opção específica que você não oferece. O que devo fazer?
    Estamos constantemente trabalhando em nosso software, introduzindo novos recursos e tipos de jogos, então provavelmente tudo o que você precisa fazer é alterar as configurações do servidor. Mas se você ainda não encontrar o que precisa, podemos desenvolver e implementar quase qualquer recurso que você possa imaginar a um custo adicional. O desenvolvimento é possível em qualquer estágio, tanto para um projeto novo quanto para um existente. O desenvolvimento personalizado exclusivo está disponível.
  • Posso ter meus próprios gráficos?
    Se precisar, você pode personalizar totalmente os gráficos. As opções básicas de personalização (cores personalizadas, logotipo) são fornecidas com a licença white label sem custo adicional.
  • Existe algum limite para personalização?
    Não, não há nenhum. Você pode pedir quantas modificações forem necessárias.

Suporte

  • Você oferece opções de suporte?
    Cada pacote de software EvenBet Gaming tem um período de suporte limitado dependendo da edição e dos detalhes do contrato. Você pode verificar as opções gerais nas descrições detalhadas do software. Além disso, você pode usar os pacotes de serviço de pós-suporte descritos aqui. Oferecemos termos de SLA especiais, monitoramento de servidor, atualizações ou gerente de suporte dedicado - tudo de acordo com suas necessidades e orçamento.

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