FAQ

¡Consulta estas preguntas frecuentes sobre los productos y servicios de EvenBet Gaming!

Integración
¿Proporcionan instalación y despliegue?
Sí, podemos proporcionar ambos consultas y la documentación también ayudar a nuestros clientes a implementar su software de juegos. Para el alquiler y la red, manejamos todos los procedimientos necesarios para el lanzamiento técnico de un proyecto. A petición suya, podemos hacer que nuestros servidores estén disponibles para su uso o usted puede usar el suyo. Podemos hacernos cargo de toda la parte técnica, si es necesario, para que no tenga nada de qué preocuparse.
¿Qué pasa con la integración de sistemas de pago?
Nosotros lo proporcionamos. Hasta ahora, hemos realizado más de 30 sistemas de integración de pagos populares que demostraron buen funcionamiento. Además de eso, también podemos integrar los sistemas de pago de criptomonedas de su elección o incluso las suyas propias.
¿Puedo integrar su software con mi propio sitio web?
Absolutamente. Las opciones de integración están disponibles para cualquier sitio web, y nuestro software admite la integración API con los sitios web. Tenemos una API web bien estructurada basada en la especificación JSON. La integración de pagos se gestiona fácilmente a través de API de billetera sin problemas o billetera de transferencia. Ofrecemos toda la ayuda necesaria para realizar la integración de la base de datos de los usuarios.
¿Cuánto tiempo llevará el proceso de integración si no necesito opciones personalizadas y realizaré la instalación yo mismo?
Si no necesita opciones personalizadas y personalización en general, todo lo que tenemos que hacer es llegar a un cierto diseño de interfaz de usuario aprobado. Este proceso indeterminado puede tener varias iteraciones y tomar hasta 1 mes. Siempre que apruebe la interfaz de usuario, estaremos listos para entregar un producto. De lo contrario, puede integrar nuestro software con un esquema de diseño estándar (con un logotipo modificado) en 2-3 días después de la compra, y luego reemplazar la interfaz de usuario por una nueva.
Seguridad y Servidor
¿Tengo que preocuparme por mi seguridad?
Toda la información confidencial está en los servidores y no está expuesta a ningún tercero. Todo lo que tiene que hacer es elegir una ubicación de servidor confiable (si se está uniendo a una red, ya lo hemos hecho). Todas las amenazas potenciales se eliminan a nivel del servidor; Las conexiones del cliente están encriptadas. Si le preocupa la posibilidad de DDOS, puede usar opcionalmente servicios proxy para ocultar la información de su servidor real. Además, podemos agregar una autorización de dos factores para asegurar el inicio de sesión de los usuarios. No son posibles manipulaciones de tarjetas y combinaciones, ya que nuestro software se basa en datos de hardware aleatorios y el generador de números aleatorios certificado que utiliza el sistema proporciona funciones de cifrado seguras.
¿Qué tipos de generador de números aleatorios utiliza su software?
Para nuestro software de juegos, utilizamos ISAAC, un generador rápido de números aleatorios criptográficos. Los datos verdaderamente aleatorios se utilizan como un vector de inicialización. La inicialización aleatoria de datos se realiza periódicamente, lo que excluye cualquier predicción de resultados. Además, nuestro software de servidor admite hardware externo RNG.
¿Cómo puedo estar protegido contra el fraude?
Para EvenBet Poker, hemos creado un sistema antifraude bastante sofisticado que monitorea las situaciones comunes de fraude: juegos negociados, uso de múltiples cuentas, descarga de fichas, etc., y protege de los bots. Además, el administrador de todo nuestro software de juegos tiene todas las posibilidades para bloquear a ciertos usuarios y establecer límites diferentes.
Personalización y Desarrollo a medida
¿Es su software personalizable?
Si es, completamente. Puede agregar cualquier juego nuevo, característica, modificación de la interfaz de usuario.
Quiero tener un nuevo tipo de juego o una opción específica que no ofreces. ¿Qué tengo que hacer?
Trabajamos constantemente en nuestro software que presenta nuevas características y tipos de juegos, por lo que lo más probable es que todo lo que necesite hacer sea cambiar la configuración del servidor. Pero si aún no encuentra lo que necesita, podemos desarrollar e implementar casi cualquier característica que usted pueda imaginar a un costo adicional. El desarrollo es posible en cualquier etapa, tanto para un proyecto nuevo como para uno existente. El desarrollo personalizado exclusivo está disponible.
¿Puedo tener mis propios gráficos?
Si lo necesita, puede personalizar completamente los gráficos. Las opciones básicas de personalización (colores personalizados, logotipo) se proporcionan con la licencia de marca blanca sin costo adicional.
Si hay algún límite para la personalización?
No, no hay ninguno. Puede solicitar tantas modificaciones como necesite.
Apoyo
¿Ofrecen opciones de soporte?
Cada paquete de software de EvenBet Gaming tiene un período de soporte limitado según la edición y los detalles del contrato. Puede verificar las opciones generales en las descripciones detalladas del software. Por encima de eso, puede usar los paquetes de servicio después de soporte descritos aquí. Ofrecemos términos especiales de SLA, monitoreo del servidor, actualizaciones o un administrador de soporte dedicado, todo según sus necesidades y presupuesto.

Si aún no encuentra la respuesta a su pregunta, no dude encontactarnos.